Lub — Inbox, Speech Analytics y Automatización
Unifica todas las conversaciones con clientes en un solo lugar. Analiza llamadas en tiempo casi real. Automatiza procesos con workflows visuales. Sincroniza con HubSpot, Salesforce o Dynamics.
10+
Canales integrados
<2s
Latencia transcripción
Bi-dir
Sync con CRMs
30+
Tipos de nodos
Cuatro pilares para gestionar clientes
Inbox unificado, speech analytics, workflows visuales e integraciones CRM — todo trabajando en conjunto
Inbox Omnicanal
Todas las conversaciones en un solo lugar
Unifica WhatsApp, Instagram, Telegram, Email, SMS, webchat y más en una bandeja de entrada centralizada. Asignación automática, tags, notas internas y colaboración en equipo.
- 10+ canales integrados
- Asignación automática inteligente
- Handoff bot-humano fluido
- Historial completo del cliente
- Respuestas rápidas y templates
- Métricas de tiempo de respuesta
Una bandeja para todas las conversaciones
WhatsApp, Instagram, Telegram, Email, SMS, webchat — todo llega al mismo lugar. Tu equipo responde desde una interfaz unificada mientras el cliente usa el canal que prefiere.
- Asignación inteligente
Routing automático basado en carga, skills o reglas personalizadas
- Handoff bot-humano
Los agentes IA escalan conversaciones complejas a tu equipo
- Historial unificado
Toda la conversación del cliente, sin importar el canal, en un timeline
María García
Hola, quisiera información sobre...
Carlos López
Vi su publicación y me interesa...
Ana Torres
Re: Propuesta comercial
Transcripción en vivo:
"...me interesa el plan enterprise pero necesito entender mejor los costos de implementación..."
72%
Positivo
23%
Neutral
5%
Negativo
Inteligencia de cada llamada en tiempo casi real
Transcripción automática con latencia menor a 2 segundos. Análisis de sentimiento segmento por segmento. Detección de temas clave y objeciones. Resúmenes automáticos al finalizar.
- Transcripción casi real-time
Latencia < 2 segundos, soporte multilenguaje
- Análisis de sentimiento
Detecta cambios emocionales durante la conversación
- Extracción de insights
Keywords, objeciones, intenciones de compra automáticas
- Alertas de compliance
Notifica cuando se mencionan términos sensibles
Sincroniza con tu CRM actual
Conexión bidireccional con HubSpot, Salesforce y Microsoft Dynamics. Sin duplicar datos, sin trabajo manual.
HubSpot
- Contacts
- Companies
- Deals
- Tickets
- Custom Objects
Sync bidireccional en tiempo real
Salesforce
- Leads
- Contacts
- Accounts
- Opportunities
- Cases
Sync bidireccional en tiempo real
Dynamics 365
- Contacts
- Accounts
- Leads
- Opportunities
- Cases
Sync bidireccional en tiempo real
Mapeo de campos personalizado, logs de sincronización, y manejo de conflictos automático
Y mucho más
CRM Nativo
Contactos, deals y pipelines si prefieres centralizar todo en Lub
Agentes IA
Chatbots con memoria, tools y capacidad de ejecutar acciones
Formularios
19+ tipos de campos, lógica condicional y creación automática de leads
Analytics
Dashboards en tiempo real con métricas que importan
Preguntas frecuentes
¿Listo para unificar tu operación?
Agenda una demo y te mostramos cómo Lub puede transformar la forma en que gestionas conversaciones, analizas llamadas y automatizas procesos.